Halaman ini menerangkan bagaimana tokped777 mengendalikan maklumat akaun anda, skop dasar ini, dan langkah yang boleh anda ambil jika ada soalan. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Dasar Privasi Akaun
Hak dan Pilihan Anda
Hubungi Sokongan
Skop Perlindungan Data
KEDUDUKAN DASAR KAMI
Bagaimana tokped777 Mengendalikan Maklumat Anda
tokped777 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini digunakan untuk menguruskan akaun anda, memproses transaksi melalui DuitNow, Boost atau pemindahan bank, dan menjawab permintaan sokongan anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga melainkan untuk tujuan pemprosesan transaksi atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Semua data akaun disimpan menggunakan langkah keselamatan teknikal yang bersesuaian. Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi log masuk anda dan menjaga keutuhan sambungan sepanjang sesi tersebut. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi mematikan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk. Apabila anda membuat deposit melalui DuitNow atau FPX, butiran transaksi itu dicatat dalam rekod akaun anda dan boleh disemak pada bila-bila masa selepas log masuk. Kami mengekalkan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi, selepas itu data dihapuskan atau dianonim secara selamat. Jika anda ingin menyemak atau membetulkan maklumat yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersenarai di bawah.
DuitNow
Boost
Pemindahan Bank
FPX
Touch 'n Go eWallet
SKOP DAN HAD
Apa Yang Diliputi dan Tidak Diliputi Dasar Ini
Dasar ini terpakai kepada maklumat yang dikumpul dan diproses oleh tokped777 secara langsung. Ia tidak meliputi perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui pautan luar, walaupun pautan itu ada pada laman kami. Semak dasar masing-masing penyedia sebelum berkongsi maklumat di platform lain.
Capaian Akaun
Dasar ini meliputi semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, mengesahkan dan menguruskan akaun anda termasuk butiran log masuk dan rekod sesi.
Transaksi Kewangan
Rekod deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, Boost, FPX dan pemindahan bank tempatan termasuk dalam skop dasar ini dan disimpan dalam rekod akaun anda.
Kandungan Laman
Maklumat yang anda lihat dalam lobi permainan, pemberitahuan akaun dan bahan sokongan adalah kandungan dalaman yang tertakluk kepada dasar penggunaan ini.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan atau penyepaduan ke laman atau perkhidmatan luar tidak dilindungi oleh dasar ini. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
HAK AKAUN ANDA
Tindakan Praktikal di Bawah Dasar Ini
Anda berhak untuk menyemak maklumat yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa. Selepas log masuk, rekod transaksi DuitNow, Boost dan pemindahan bank yang lalu boleh dilihat dalam papan pemuka akaun anda — tiada langkah tambahan diperlukan untuk mengaksesnya. Jika sebarang butiran akaun tidak tepat, anda boleh mengemas kini maklumat tersebut melalui halaman tetapan akaun atau menghubungi kami secara terus. Untuk permintaan yang memerlukan pengesahan identiti — seperti perubahan alamat e-mel atau nombor telefon — kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum sebarang perubahan dikuatkuasakan. Semua permintaan berkaitan data diproses mengikut urutan penerimaan dan kami akan maklum balas melalui saluran yang sama yang anda gunakan untuk menghubungi kami.
Semak Rekod
Log masuk ke akaun anda untuk melihat semua rekod transaksi termasuk deposit melalui DuitNow dan pengeluaran terdahulu. Rekod ini tersedia dalam bahagian sejarah akaun.
Betulkan Butiran
Pergi ke tetapan akaun untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Perubahan yang memerlukan pengesahan identiti akan diproses selepas kami menerima bukti yang diperlukan.
Tanya Kami
Hantar pertanyaan berkaitan dasar atau privasi melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Nyatakan nombor akaun anda supaya kami dapat memproses permintaan dengan lebih cepat.
Minta Perubahan
Untuk permintaan pemadaman atau pembatasan data, hubungi pasukan sokongan kami secara terus. Kami akan maklum balas tentang tindakan yang boleh diambil mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
SALURAN HUBUNGI KAMI
Cara Menghubungi Kami untuk Soalan Dasar
Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi, permintaan data atau hal-hal berkaitan undang-undang, tiga saluran ini adalah cara terpantas untuk mendapatkan jawapan. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih teratur.
Sembang Langsung
Buka tetingkap sembang langsung dari mana-mana halaman selepas log masuk. Sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang privasi akaun atau butiran transaksi DuitNow dan Boost.
E-mel Sokongan
Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel sokongan kami untuk hal-hal yang memerlukan rekod bertulis atau tindakan pembetulan data akaun yang lebih terperinci.
Bahagian Akaun
Sebahagian pertanyaan seperti semakan rekod transaksi FPX atau pemindahan bank boleh diselesaikan terus dalam papan pemuka akaun anda tanpa perlu menghubungi kami.
PENGENDALIAN DATA KAMI
Cara Kami Jaga Maklumat Akaun Anda
Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan untuk melindungi maklumat akaun dan memastikan dasar ini berfungsi dengan jelas.
Keselamatan Akaun
Maklumat log masuk dan rekod transaksi anda disimpan dalam persekitaran yang dilindungi. Sebarang cubaan log masuk yang luar biasa akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar.
Penggunaan Kuki
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menghafal tetapan paparan. Anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan
Rekod akaun dan transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet dan DuitNow — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dihapuskan atau dianonim.
Siapa Bertanggungjawab
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan pengendalian data anda, hubungi pasukan sokongan tokped777 secara terus. Kami akan mengenal pasti orang yang berkenaan untuk memproses permintaan anda.
SOALAN LAZIM UNDANG-UNDANG
Soalan Lazim Tentang Dasar dan Hak Akaun
Soalan-soalan berikut mencerminkan perkara yang sering ditanya oleh pengguna tentang privasi, data akaun dan hak mereka di bawah dasar ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.
Apakah maklumat yang tokped777 simpan tentang saya?
Kami menyimpan maklumat pendaftaran akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta rekod transaksi termasuk deposit DuitNow, Boost dan pemindahan bank. Semua rekod ini boleh disemak dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk.
Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?
Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
Adakah maklumat saya dikongsi kepada pihak lain?
Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak luar melainkan untuk tujuan pemprosesan transaksi kewangan atau apabila dikehendaki oleh undang-undang. Pembekal pembayaran seperti DuitNow dan FPX menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi sahaja.
Bagaimana cara menukar butiran akaun saya?
Pergi ke halaman tetapan akaun selepas log masuk untuk mengemas kini alamat e-mel atau nombor telefon. Perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan — seperti penukaran e-mel utama — perlukan pengesahan identiti sebelum dikuatkuasakan.
Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?
Apabila akaun ditutup, rekod transaksi dan maklumat akaun dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Selepas tempoh itu tamat, data dihapuskan atau dianonim secara selamat.
Adakah capaian kepada laman ini sah di Malaysia?
Capaian kepada perkhidmatan tokped777 bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.